Chính sách Bảo vệ và Xử lý Dữ Liệu Cá Nhân này (sau đây gọi là “Chính Sách Bảo Mật”) mô tả cách thức Công Ty Cổ Phần Thương Mại – Dịch Vụ Phong Vũ (sau đây gọi là “Công Ty” hoặc “Phong Vũ”) xử lý và đảm bảo an toàn thông tin của các tổ chức, cá nhân (sau đây gọi là “Quý Khách”) và là một phần của các điều khoản và điều kiện tương ứng điều chỉnh mối quan hệ giữa Quý Khách và Công Ty.
Tại từng thời điểm, Phong Vũ có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách Bảo Mật này tại từng thời điểm. Đối với các thay đổi không ảnh hưởng đến mục đích, phạm vi dữ liệu hoặc bản chất chia sẻ dữ liệu Phong Vũ sẽ đăng tải phiên bản cập nhật trên website phongvu.vn và thông báo đến Quý Khách. Đối với các thay đổi phát sinh mục đích xử lý mới, mở rộng phạm vi dữ liệu thu thập hoặc thay đổi bản chất chia sẻ dữ liệu: Phong Vũ sẽ thông báo và lấy lại sự đồng ý chủ động của Quý Khách trước khi áp dụng
Việc Công Ty thu thập và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Khách được thực hiện theo quy định của pháp luật có liên quan, Chính Sách Bảo Mật này và các thỏa thuận khác (nếu có) giữa Công Ty và Quý Khách.
“Quý Khách” bao gồm:
- Các bên truy cập, sử dụng các nền tảng do Công Ty sở hữu, quản lý, vận hành như website phongvu.vn, các ứng dụng/ website khác, các trang mạng xã hội, hội nhóm thuộc sở hữu, quản lý, vận hành bởi Công Ty (gọi chung là “Nền Tảng”);
- Khách hàng mua hàng, sử dụng dịch vụ của Công Ty;
- Cá nhân đến tham quan, mua sắm, giao dịch hoặc liên hệ tại các cửa hàng, địa điểm kinh doanh hoặc văn phòng của Công Ty;
- Cá nhân tham gia vào các chương trình khuyến mại do Công Ty tổ chức hoặc tham gia thực hiện, các cuộc khảo sát, trò chơi và các chương trình khác do Công Ty tổ chức.
“Dữ Liệu Cá Nhân” dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân
“Xử lý Dữ Liệu” là hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như sau: thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao dữ liệu cá nhân và hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân.
“Bên Xử Lý Dữ Liệu” là các tổ chức, cá nhân thực hiện việc xử lý dữ liệu thay mặt cho Phong Vũ thông qua hợp đồng hoặc thỏa thuận với Phong Vũ
2. Loại Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý
Phong Vũ và/hoặc Bên Xử Lý Dữ Liệu của chúng tôi có thể xử lý các loại Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Khách, bên thứ ba mà Quý Khách cung cấp cho Chúng Tôi:
Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); Ngày, tháng, năm sinh; Giới tính; Địa chỉ; Quốc tịch; Hình ảnh cá nhân; Số điện thoại; thông tin về giấy tờ tùy thân; mã số thuế cá nhân, Tình trạng hôn nhân; Mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ chồng); Thông tin về tài khoản số của cá nhân.
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm như: hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, thông tin thẻ ngân hàng; dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng.
Trong quá trình giao dịch thanh toán Chúng Tôi không xử lý các thông tin quan trọng của thẻ thanh toán được sử dụng cho việc thanh toán và sẽ không được lưu giữ trên hệ thống của Chúng Tôi.
3. Cách thức thu thập Dữ Liệu Cá Nhân
Thu Thập: Phong Vũ và/hoặc Bên Xử Lý Dữ Liệu của Phong Vũ có thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân từ Quý Khách từ các nguồn như:
- Thông tin do Quý Khách trực tiếp cung cấp: khi thực hiện giao dịch tại Phong Vũ; khi tham gia vào các chương trình khuyến mại, các sự kiện, chương trình và các chương trình khảo sát của Phong Vũ; đăng ký, đăng nhập, tương tác trên các Nền Tảng; trong quá trình xử lý khiếu nại, góp ý, yêu cầu chăm sóc khách hàng; Khi liên hệ với Phong Vũ qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các hình thức liên lạc khác.Việc cung cấp, thu thập thông tin có thể được thực hiện trực tiếp giữa Quý Khách với Phong Vũ hoặc thông qua các đối tác được Phong Vũ ủy quyền cung cấp dịch vụ, trên cơ sở các thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu phù hợp với quy định pháp luật.
- Thông tin Quý Khách công khai trên các Nền Tảng: Khi Quý Khách tương tác trên các Nền Tảng, Chúng Tôi có thể xử lý các thông tin Quý Khách chủ động công khai như tên hiển thị, tên tài khoản, ảnh đại diện, nội dung bình luận hoặc đánh giá. Việc sử dụng các thông tin này chỉ nhằm mục đích vận hành Nền Tảng, chăm sóc khách hàng, truyền thông và tuân thủ quy định pháp luật.
- Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ: khi Quý Khách truy cập vào website phongvu.vn hoặc các Nền Tảng, dữ liệu sinh ra từ giao dịch giữa Quý Khách và Phong Vũ.
- Thông tin ghi nhận tại cửa hàng: Khi Quý Khách đến tham quan, mua sắm hoặc giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng, địa điểm kinh doanh, văn phòng của Phong Vũ, Chúng Tôi có thể thu thập một số dữ liệu như hình ảnh từ hệ thống camera giám sát nhằm đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận và bảo vệ tài sản.
- Từ nguồn của bên thứ ba, mà Quý Khách đồng ý cho phép thu thập, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân và chia sẻ cho Phong Vũ.
- Từ nguồn khác (nếu có) mà việc thu thập được cho phép thực hiện theo quy định của pháp luật.
